どうも、約1ヶ月かけてアメリカ横断してきたKOUです。
ホテルや航空券を予約サイトとして有名なエクスペディア。
知名度は高いですよね。
テレビCMや旅行雑誌なので見かけるけれど、実際にはまだ利用したことがないという方も多いと思います。
なんとなくアメリカ発の予約サイトということでヤバそう…。なんて考えている人も多いのでは？
安すぎて不安なんて声も聞こえてきますね。
実際にアメリカ横断でホテルやモーテルをエクスペディアで予約しまくった私がエクスペディアのリアルな感想をぶっちゃけていきたいと思います！
エクスペディアの評判は悪い？
グーグルやヤフーの検索で「Expedia+口コミ」とか「Expedia+評判」などとネットで検索すると「詐欺会社だ！」というような検索結果が出てくるので、おいおい大丈夫かと不安になります。
特に世界最大級の口コミサイト、TripAdvisor （トリップアドバイザー）の検索結果は目立ちますよね。
しかし、
はっきり言って、ほとんどの悪い口コミってその人のせいなんですよ。
例えば、下記のようなもの。
「航空券を予約した時に、ミスって名字と名前を逆に入力してしまった！キャンセルできない！エクスペディア最悪！」
↑↑↑
当たり前だろ。そんなんどの予約サイトでもキャンセルできんわ。
「ホテルのキャンセルができない！エクスペディア最悪！」
↑↑↑
キャンセルできない安い料金の方で予約したんやろ！あんたが間違えたせいやわ！
って感じの意見を結構目にします。
普通に良かったよ。エクスペディア
実際に私はアメリカ横断で幾つものホテルをExpediaで予約しました。
・サンディエゴのヒルトン
・ザイオン国立公園近くのモーテル
・ブライスキャニオン国立公園近くのモーテル
・ブルックリンのホテル
・ナイアガラのホテル
・ラスベガスのホテル
などなど
どれの予約も問題は１つも起きませんでした。
エクスペディアで予約していくとチェックインは楽勝なんですよね。ぶっちゃけ。
なんていったって、エクスペディアで予約したことと名前をホテルのカウンターで伝えれば簡単にチェックインできるんですから。
なんなら、予約のメールの画面や印刷した紙を見せればOKだと思います。
ど田舎の安っぽいモーテルも、サンディエゴのヒルトンも英語が全然話せない私でも余裕でチェックインできました。
英語や現地の言葉が話せない人も気軽に個人旅行ができる予約サイトです。
タイのプライベートプール付きヴィラを予約したことも
アメリカ横断の時だけでなく、タイのプライベートプール付きのヴィラをエクスペディアで予約したこともあります。
ここのヴィラ、3人宿泊してたったの1万円なのに、すごかったんですよ。
エクスペディアで1万円で予約したヴィラ
ベッドルーム2つ。
庭めっちゃ広い。
どでかいプール付き。
トイレ3つ、シャワー2つ。
7色に光るジャグジー付き
と豪華すぎるヴィラでした。
タイの片田舎での利用ということで不安を感じましたが、エクスペディアから来た予約のメールを見せてあっさりチェックインできましたよ。
マレーシア行きの海外航空券も予約してみた
Expediaで航空券も予約したこともありますが何の問題もありませんでした。
検索画面も使いやすくて、安い航空券が簡単に見つかりますよ。
Air+割がおすすめ
Air+割という割引がエクスペディアにはあります。
これがかなりおすすめ！
Air+割とは、ホテルと航空券を予約すると最大でホテル代が全額OFFになるというもの。
５つ星ホテルでも全額OFFになることもあるので、驚きです。
しかも、先に航空券だけ予約しておいてホテルを後からゆっくり考えて決めるという場合でも、Air+割が適応されるのでありがたいです。
Air+割の効果がかなり発揮できるのがラスベガス。
エクスペディアのAir+割でラスベガスに行くとかなり安く楽しめます。
ラスベガスは日本から結構近いですので3泊5日くらいでサクッと楽しめるので良いですね。
グランドキャニオンとかにもついでに行けますし。
エクスペディアの良いところ
他にもエクスペディアの良いところを挙げてみますね。
クーポンとかバーゲンセールが多い
結構な頻度でバーゲンセールの案内がメルマガで送られてきます。
ホテル半額とか。
頻繁すぎてうざいと思う人もいるかもしれませんが、安いのでよしとしましょう。
ホテルが気軽にキャンセルできることも
エクスペディアでホテルを予約する時に料金をチェックすると
「キャンセル手数料無料」
と表示されている場合があります。
この場合、決められた期日までならば、キャンセルしても手数料は一切かかりません。
私はアメリカ横断の際に、目的地周辺でこのキャンセル手数料無料のホテルをとりあえず仮押さえしておいて、再度吟味して予定が変更になった場合はキャンセルという感じで、よくこのシステムにお世話になりました。
注意すべき点は同じホテル、同じ部屋でも、キャンセル手数料無料とキャンセル不可のプランがあることがあります。
通常、
キャンセル手数料無料の表示→少し金額が高い
キャンセル不可の表示→ 金額が安い
となっています。
どちらを選ぶか迷うところではありますが、表示にはよく注意して予約したいですね。
返金処理はどのようにされるか
キャンセル手数料無料のホテルを予約した場合、一旦はクレジットカードから引き落とされます。
その後キャンセルすると、クレジットカード会社経由で予約時に支払った金額が返金されます。
私の場合は翌月にはクレジットカード会社経由できちんと返金されました。
キャンセルしたと同時に返金がされるわけではありませんし、返金日はカード会社によって異なります。
「キャンセルしたのに返金処理がされていない！」
と最初は焦るかもしれんが、きちんと返金されますので心配しなくても大丈夫です。
みんなの口コミ
お前の口コミだけでは信用できん！！という人のために、ネットでアンケートを出せるサイトでエクスペディアの利用者に口コミを投稿していただきました。
まあまあ ★★★
良い！ ★★★★
すごく良い！ ★★★★★
独自にアンケートを取りました
エクスペディアの総評
というわけで、アメリカ横断やタイやマレーシアなどのアジア諸国への旅行の際に利用したエクスペディアについての私のエピソードをご紹介したわけですが、個人的にはかなり気に入っていますし、今後も使って行きたいと思っていますよ。
今はホテル予約サイトは国内の企業ですと、H.I.S.などの大手旅行会社に加え、や楽天トラベルなどに代表されるように他業種の企業もどんどん参入してきています。
海外系ですと、agodaなどがありますね。
いろいろライバルは多い予約サイト業界ですが、クーポンやセールが頻繁に行われており、私としてはAir+割のあるエクスペディア推しです。
▶︎▶︎エクスぺディア【公式】
■東京都のホテルを予約
「国内旅行でホテルを予約時に使用しています。人数と日程を入力するだけで検索できるので楽です。行ったことのないホテルでも口コミを閲覧しておくと大体当たっているため非常に参考になります。エクスペディアで航空券はトラブルが怖くてまだ予約したことがないですね。」